Политика обработки персональных данных
Действует с момента размещения на сайте crosswordonline.ru.
1. О чём этот документ
Политика объясняет, какие сведения о посетителе сайта crosswordonline.ru собираются, зачем, как долго хранятся и что посетитель может с этим сделать. Документ подготовлен по требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика применяется ко всем сведениям, которые оператор получает через формы сайта и в переписке по указанным на нём адресам.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, которое посетитель указал в форме;
- адрес электронной почты;
- телефон — если посетитель указал его добровольно;
- содержание обращения: выбранные в форме варианты и текст комментария;
- обезличенная статистика посещения (см. раздел о cookie).
Специальные категории персональных данных и биометрия не собираются. Данные несовершеннолетних целенаправленно не собираются; если такие сведения поступили, они удаляются по обращению законного представителя.
3. Зачем данные нужны
- ответить на заявку и обсудить задачу посетителя;
- подготовить и оказать услугу, если стороны договорились;
- выставить счёт и выполнить требования бухгалтерского и налогового учёта;
- отвечать на обращения и вести переписку по услуге.
Для рассылок, рекламы и передачи третьим лицам в маркетинговых целях данные не используются.
4. На каком основании
Обработка ведётся на основании согласия, которое посетитель даёт отметкой в форме перед отправкой, а также на основании договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и требований законодательства о хранении документов учёта.
5. Как обрабатываются и кому передаются
Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование и удаление. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
Данные могут передаваться только: поставщику услуг связи и хостинга в объёме, необходимом для работы сайта и почты; бухгалтерскому сопровождению — в объёме, необходимом для учёта; государственным органам — по основаниям, прямо предусмотренным законом. Продажа и передача данных в рекламных целях не производится.
6. Сколько хранятся
Данные из заявки хранятся до достижения цели обработки, но не более трёх лет с последнего обращения. Документы, для которых закон устанавливает срок хранения, хранятся в течение этого срока. После истечения срока или по отзыву согласия данные удаляются в течение 30 дней.
7. Как защищаются
Доступ к заявкам имеют только сотрудники, которым он нужен для работы. Передача формы идёт по защищённому соединению. Ведётся учёт доступа, применяются организационные и технические меры по ст. 19 152-ФЗ. Абсолютной защиты не существует; о существенном инциденте, затрагивающем данные посетителя, оператор сообщает по имеющимся контактам.
8. Права посетителя
Посетитель вправе: получить сведения об обработке своих данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных или ненужных для цели обработки данных; отозвать согласие; обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на help@crosswordonline.ru с указанием имени и адреса почты, через которые подавалась заявка. Ответ даётся в течение 30 дней.
9. Отзыв согласия
Согласие отзывается письмом на help@crosswordonline.ru со словами «отзываю согласие на обработку персональных данных». Обработка прекращается, данные удаляются, кроме тех, которые оператор обязан хранить по закону. Если услуга оказывается, отзыв согласия может сделать её продолжение невозможным.
Файлы cookie и статистика посещений
Сайт использует файлы cookie и систему статистики Яндекс.Метрика. Собираются обезличенные сведения о посещении: адрес страницы, источник перехода, действия на странице, тип устройства и браузера, приблизительное расположение по IP-адресу. Эти сведения не позволяют установить личность и используются для того, чтобы понимать, какие разделы полезны посетителям, а какие мешают.
Отказаться можно двумя способами: запретить файлы cookie в настройках браузера или воспользоваться блокировщиком Яндекс.Метрики. Работе остальной части сайта это не мешает.
10. Изменения политики
Оператор может изменить политику. Новая редакция действует с момента размещения на этой странице. Существенные изменения, влияющие на права посетителя, не применяются задним числом.